Mida pidada silmas oma kampaania turunduse ja kommunikatsiooniga?

Ühisrahastuskampaania on palju enamat, kui raha kogumine. See on hea võimalus oma brändi tutvustamiseks ja kinnistamiseks. Seega tuleks seda käsitleda kui üht turunduskommunikatsiooni kampaaniat - ühes turundus- ja kommunikatsiooniplaani, seatud eesmärkide ning nende järjepideva täitmisega kampaania vältel.

Lühitutvustus ehk pitch

Oma toote-teenuse või ettevõtte lühitutvustus ehk inglise keeles pitch tähendab sisuliselt sinu pakutava investeerimisvõimaluse turundamist potentsiaalsetele investoritele. Seda ette valmistades lähtu lihtsatest põhitõdedest - pitch peab olema läbimõeldud, veenev ja atraktiivne, sest see on esimene asi, mis kampaaniale tähelepanu tõmbama peaks.

Kasuks tuleb ka sõprade-tuttavate peal katsetamine - kogu erinevat tagasisidet oma pitchi kohta ja mõtle näiteks, kas sa ise selle esmakordse läbi lugemise järel investeeriksid sellesse projekti?

Suur võrgustik - suurem edu

Kaval on hakata oma toote või teenusega seonduvat huvi üles kruvima juba enne ühisrahastuskampaaniaga alguse tegemist. Mida suurem on su ettevõtte fännibaas, seda paremini õnnestub kampaania. Fännibaasi suurendamiseks ja kaasamiseks on mitmeid võimalusi - uudiskirja sisseviimine (kui seda veel pole), messidel ja konverentsidel osalemine, sotsiaalmeedia kampaania, webinaride korraldamine jm.

Kui su ettevõttel oma lojaalne kogukond esialgu puudub, piisab ka kui leiad mõne tuntud või valdkonnas lugupeetud isiku, kes on nõus end projektiga siduma - olgu siis investori, nõuandja või muidu kõneisikuna.  Oma võrgustikku tasub muidugi pidevalt kasvatada, sest kogemused näitavad, et suur osa kaasatavatest rahadest tulevad läbi tuttavate tuttavate.

Mobiliseeri kolm F-i

Tagamaks, et su ühisrahastuskampaania oleks edukas, tuleb aegsasti mobiliseerida ka oma toetajaskond ehk nö need teada-tuntud kolm F-i: friends, family and fools. Fundwise astub mängu neljanda F-ina.  Paljud investorid jälgivad kampaaniaid nägemaks, kes kui palju investeerib. Enne kampaania käivitamist võiks läbi mõelda kogu oma pereringi, sõbrad, kolleegid, kliendid, koostööpartnerid jne - nende seas on potentsiaalseid investoreid päris kindlasti ning ehk huvitab neid olla just esimeste seas. Seega vii neid oma plaanidega kurssi juba enne kampaania avalikuks tegemist.

Kui kindlustad kampaaniale kohe esimestel päevadel esimesed investorid on edukas algus tehtud ning teisedki investorid tulevad kaasa ja kampaania õnnestub suurema tõenäosusega. Pane enda esimesed investorid omakorda kampaania sõnumit levitama, sellest on teile kõigile ühine kasu.

Ole avatud ja läbipaistev

Hoia oma investoreid ja potentsiaalseid toetajaid asjadega kursis - olgu tegemist heade või halbade uudistega.

Suhtle regulaarselt ja rõhuta oma valdkonnaga seonduvat nii kampaania foorumis, oma kanalites (uudiskirjades, blogis) kui sotsiaalvõrgustikes - see tõstab su ettevõtte usaldusväärsust.

Hoia oma investoreid olulisemaga kursis ka kampaania lõppedes - tee seda mõistliku regulaarsusega, näiteks kvartaalne ülevaate andmine on piisav.

Sotsiaalmeedia

Igale tootele ja teenusele tuleb valida sobiv sotsiaalvõrgustik ja/või kohandada oma turundus- ja sisuturundustegevusi vastavalt platvormile. Üldiselt Eestis Twitter väga suurt levikut ei oma, LinkedIn on ka rohkem rahvusvaheline kanal - seega jõupingutused tuleks suunata oma ettevõtte Facebooki lehele, kodulehele, uudiskirja ja blogisse.

Sõltuvalt su ettevõtte eripärast ning turunduseelarvest tasub kaaluda ka reklaambännereid nii Facebookis, Youtube'is kui miks mitte ka Instagramis (sõltub taaskord ettevõtte eripärast).

Kampaania kestel soovitame postitada Facebookis korra päevas ning kasutada sponsoreeritud postitusi ja oma fännibaasi ning soovitud investorite sihtrühma sihtimist (kampaania loomine ja haldamine on Facebooki platvormil väga käepäraseks ning mugavaks tehtud).

Meedia

Ei ole võimsamat ja üldiselt tasuta viisi enesele reklaami tegemiseks, kui seda on meedia. Tänapäeva ajakirjanikel on tööd väga palju ning loota, et keegi su ettevõtte ise üles leiab, on naiivne. Seega ära karda haarata toru või kirjutada kõigile, keda arvad su ettevõtte loo jaoks õige kanali olevat. Ehk tunned ise või keegi tiimist mõnda ajakirjanikku, blogijat vt, kes võiksid olla huvitatud su ettevõttest kirjutamisest või tegema mingit laadi koostööd.

Proovi leida erinevaid nurki, mille läbi oma lugu huvitavaks teha - äkki on su ettevõtte asutaja olnud enne hoopis teise eluala esindaja ning teinud nüüd kannapöörde? Ehk on ettevõtte pakutav teenus või toode nii vajalik või uuenduslik, et sellest võiks rääkida lausa üleriigilistes uudistes? Suurematel Eesti väljaannetel on ka erinevaid teemaveebe, kus samuti tasub sellest konkreetsest teemast huvitatuile oma tegemistest teada anda. Näiteks Äripäeval on kokku 11 teemaveebi: www.sekretar.ee, www.raamatupidaja.ee, www.toostusuudised.ee, www.kaubandus.ee, www.best-marketing.ee, www.pollumajandus.ee, www.ehitusuudised.ee, www.ituudised.ee, www.logistikauudised.ee ,www.kinnisvarauudised.ee, www.bestsales.ee.

Samuti tasub teemasid pakkuda siinsele venekeelsele meediale, mis on tihtipeale vaeslapse osas või unustuse hõlma vajunud. Nt venekeelne Postimees ehk Den za Dnjom http://rus.postimees.ee/, venekeelne Delfi http://rus.delfi.ee/, Raadio 4, venekeelne Äripäev ehk Delovõje Vedomosti http://dv.ee/, ETV+ hommikuprogramm jt.

Alati võib ajakirjanikele pakkuda ka juba valmislugu - kui see pole just siirupine reklaamartikkel, võib see teinekord olla tänuväärne pakkumine. Kui su ettevõttel on aga juba suuremad plaanid või uudised, mis peaksid huvi pakkuma, võib mõelda ka pressiteatele või lausa pressikonverentsile.

Kui su ettevõttest on juba ilmunud artikleid, tele- või raadiouudiseid, tasub need kampaania juures välja tuua seniste saavutuste all.

Turundustegevused olgu strateegiliselt läbimõeldud. Ja regulaarsed.

Turundus ei ole universaalne “kõigile ühtemoodi” lajatamine - sõltuvalt su ettevõttest võib teile sobivaim kanal olla sotsiaalmeedia (blogimine, LinkedIn, Twitter, Facebook ja Instagram) või hoopis telefoniturundus, võrgustumisüritused-konverentsid või siis puhas PR. Mõistagi ei tasu ka arvata, et vaid ühes kanalis tegutsemine toob 100%-lise tulemuse, kasuta erinevaid kanaleid ja kombineeri neid sinu ettevõttele sobivalt.

Kanalile vaatamata ole oma tegevustes regulaarne ja järjekindel, et hoida nii olemasolevaid kui potentsiaalseid investoreid oma ettevõtte tegevusega kursis.  Kindlasti tasub saata uudiskirja ja mida potentsiaalsem on investor, seda personaalsemaks peaks minema suhtlus - mõistagi talle sobival moel. On investoreid, kes soovivad enne otsuse tegemist isiklikult kohtuda - näha su tehast või kohvikut ning tiimi vms. Meil on mitmed õnnestunud kampaaniad just sisaldanud seda elementi - elektrijalgrataste tootja Ööbik ootas potentsiaalseid investoreid nende tootmise ja tiimiga kohtuma kindlal nädalapäeval terve kampaania vältel, Siidrikoda kutsus investoreid kampaania ajal mahetoodete poe- ja kohviku NOP sügislaadale ning kampaania järel degusteerima.

Sotsiaalvõrgustike valikus ei pea katma kõike. Vali võrgustik(ud), kus su fännid ja investorid kõige tõenäolisemalt aega veedavad. Igal võrgustikul on ka oma mõte: LinkedInis on hea kontakte luua ja värskendada ning postitada oma blogiartikleid. Twitteri kaudu saab korraga informeerida paljusid inimesi (kuigi nagu öeldud ülevalpool - Eestis see kanal eriti suure kasutajaskonnaga ei hiilga). Mistahes võrgustikku sa ka ei kasutaks, suhtle selle kaudu pidevalt ja selgete sõnumitega.

Kasulikke artikleid turundamise teemal

https://www.krowdster.co/blog/the-1-reason-why-crowdfunding-campaigns-fail.html

http://blog.hootsuite.com/the-difference-between-marketing-to-an-audience-and-building-a-community/